Annuleringsbeleid
Jouw afspraak is belangrijk voor ons en wordt speciaal voor jou gereserveerd. We begrijpen dat er onverwachte situaties kunnen ontstaan in het dagelijks leven.
Toch kunnen late annuleringen of wijzigingen betekenen dat we een andere klant niet kunnen helpen, wat leidt tot verlies van omzet. Daarom hanteren wij een strikt annuleringsbeleid, ongeacht de reden van annulering.
Bij La Beauté du Jour geldt een 24-uurs annuleringsbeleid. Wanneer je je afspraak mist, annuleert, of wijzigt binnen 24 uur voor de geplande tijd, worden annuleringskosten in rekening gebracht.
Annuleringskosten
- Annuleringen of wijzigingen binnen 24 uur voorafgaand aan de afspraak brengen een vergoeding met zich mee van 50% van de kosten van de geboekte behandeling.
- Bij een "no-show" of annuleringen binnen 4 uur voorafgaand aan de afspraak wordt 100% van de geboekte behandelingskosten in rekening gebracht.
Hoe kun je je afspraak opnieuw plannen?
Het wijzigen van de datum en tijd van je afspraak kan tot 24 uur van tevoren. Annuleer of wijzig je afspraak eenvoudig via de annulerings- of wijzigingslink in de bevestigingsmail die je hebt ontvangen. Daarna kun je een nieuwe afspraak inplannen via ons online reserveringssysteem of via WhatsApp: 0642316857.
Hoe kun je annuleren?
Annuleren kan meer dan 24 uur van tevoren via de annuleringslink in je bevestigingsmail of door een WhatsApp-bericht te sturen naar: 0642316857. Heb je een vooruitbetaling gedaan? Dan ontvang je het volledige bedrag terug via Treatwell, mits de annulering meer dan 24 uur voor de afspraak is doorgegeven.