Annuleringsbeleid
Annuleren of verplaatsen
Afspraak wijzigen of annuleren is kosteloos wanneer dit minimaal 24 uur van tevoren gebeurt. In dat geval wordt het volledige betaalde bedrag teruggestort.
Bij wijzigingen of annuleringen binnen 24 uur gelden de volgende kosten:
- Minimaal 24 uur van tevoren: kosteloos
- 12 tot 24 uur van tevoren: 50% van de behandelingskosten wordt in rekening gebracht
- Minder dan 12 uur van tevoren of bij no-show: 100% van de behandelingskosten wordt in rekening gebracht
Afspraak wijzigen of annuleren kan via de annuleringslink in je bevestigingsmail of via WhatsApp op 06-42316857.
Een nieuwe afspraak plannen kan via ons online reserveringssysteem of via WhatsApp.
Restitutie bij vooruitbetaling
Bij vooruitbetaling geldt hetzelfde annuleringsbeleid als hierboven beschreven:
- Minimaal 24 uur van tevoren: het volledige bedrag wordt terugbetaald
- 12 tot 24 uur van tevoren: 50% van de behandelingskosten wordt in rekening gebracht, het resterende bedrag wordt terugbetaald
- Minder dan 12 uur van tevoren of bij no-show: er vindt geen restitutie plaats
Bedankt voor je begrip
Zo kunnen wij iedere klant de aandacht en tijd geven die hij of zij verdient.